Storno podmínky:
Storno poplatky při zrušení pobytu:
• Zrušení zdarma 30 dní před příjezdem
• 100 % z ceny rezervace při zrušení pobytu méně než 30 dní před příjezdem
Doplňující obchodní podmínky
1.) Ceny
Pro zákazníka je závazná ta cena, která je uvedena na internetových stránkách ubytovatele. Ubytovatel je oprávněn v případech, které nemůže ovlivnit (např. zásah vyšší moci), změnit dohodnuté podmínky pobytu.
2.) Zrušení pobytu zákazníkem
Zákazník je oprávněn zrušit objednávku kdykoliv před příjezdem. Zrušení pobytu vyžaduje písemnou elektronickou podobu na adresu stpl.tovacov@seznam.cz. Rozhodující pro určení doby zrušení pobytu je datum a čas odeslání emailu.
U větších skupin mohou být sjednány individuální storno poplatky.
Ubytovatel nebude účtovat zákazníkovi výše uvedené storno poplatky, pokud nemohl čerpat sjednané služby z těchto důvodů: úmrtí v rodině, hospitalizace zákazníka nebo člena jeho rodiny, vážné onemocnění, povolávací rozkaz či živelná pohroma. Tyto uvedené skutečnosti je zákazník povinen doložit písemným dokladem ubytovateli nejpozději do 3 dnů od jejich vzniku na adresu stpl.tovacov@seznam.cz.
3.) Platnost
Výše uvedené obchodní a storno podmínky jsou nedílnou součástí objednávky pobytu.
